AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe bei OrlandosIdee, Inhaberin Carola Berardi, Alt- Tempelhof 23-25, 12103 Berlin - nachfolgend "OrlandosIdee" genannt -, die über das Internetportal www.gewuerze-orlandosidee.de, sowie direkt getätigt werden über einen Vertreter oder per Fax.

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit dem Zugang der OrandosIdee -Auftragsbestätigung (Proforma Rechnung) zustande, die dem Kunden nach seiner vollständig und richtig ausgefüllten Bestellung von OrlandosIdee schriftlich, per Fax, per E-Mail oder von Vertreter übermittelt wird.

3. Lieferbeschränkungen, -änderungen
Die von OrlandosIdee auf diesem Portal platzierten Angebote gelten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bei dem Angebot vermerkt ist, nur "solange der Vorrat reicht". OrlandosIdee behält sich vor, anstelle der bestellten Ware oder Dienstleistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung abzusehen, wenn die bestellte Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist. In diesem Falle wird OrlandosIdee den Kunden unverzüglich schriftlich, per Fax, per Email oder durch den Vertreter darüber informieren, dass eine Lieferung nicht möglich ist, und ihm den evtl. bereits gezahlten Kaufpreis sofort zu erstatten.

4. Preise und Versandkosten
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. der Gesetzlichen Mehrwertsteuer für die Privatperson. Hinzu kommt für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland eine Versandkostengebühr

Innerhalb Deutschlands kostet der versicherte Versand für:

• Hermes: 5,90 Euro Inseln inbegriffen
• DHL: 7,90 Euro ( hier können auch Packstationen angegeben werden)

Versandkosten  EU 1 für den versicherten Versand

EU 1 : Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich,

• Hermes: 13,99 Euro Inseln inbegriffen ( die Lieferzeit beträgt 6 - 8 Werktage) (außer Färöer, Grönland, Franz. und Niederländische Überseegebiete)
• DHL:16,99 Euro Keine Inseln als Lieferadresse ( die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage)

Versandkosten  EU 2 für den versicherten Versand

EU 2 :  Italien, Polen, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn

• Hermes: 13,99 Euro Inseln inbegriffen ( die Lieferzeit beträgt 6 - 8 Werktage) außer Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla 
• DHL:16,99 Euro  ( die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage)

Versandkosten  EU 3 für den versicherten Versand

EU 3 : Estland, Lettland, Litauen, Portugal, Schweden, Slowakei

• Hermes: ab 13,99 Euro Inseln inbegriffen ( die Lieferzeit beträgt 6 - 8 Werktage) Hermes liefert nicht nach  Azoren, Madeira
• DHL: ab 16,99 Euro Keine Inseln als Lieferadresse ( die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage)

Versandkosten  EU 4 für den versicherten Versand

EU 4 : Bulgarien, Finnland, Irland, Rumänien

• Hermes: ab 13,99 Euro Inseln inbegriffen ( die Lieferzeit beträgt 6 - 8 Werktage) (außer Aland)
  

Zahlungsmöglichkeiten

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands und der EU haben sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• Vorkasse per Überweisung
• PayPal

5. Zahlung

5.1 Der Kaufpreis wird unmittelbar mit Zugang der Auftragsbestätigung fällig (Vorkasse).

5.2 Die Bezahlung kann durch Überweisung auf das mit der Auftragsbestätigung mitgeteilte Konto erfolgen oder per PayPal.

5.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von OrlandosIdee anerkannt sind.

5.4 Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

6 Auslieferung

6.1 Die Auslieferung der Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

6.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

6.3 Macht höhere Gewalt die Lieferung oder eine sonstige Leistung unmöglich, ist eine Leistungspflicht von OrlandosIdee ausgeschlossen; evtl. bereits gezahlte Beträge werden von OrlandosIdee unverzüglich erstattet.

6.4 OrlandosIdee kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Käufers an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligen Versuchs scheitern, erlischt der Kaufvertrag automatisch; evtl. bereits gezahlte Beträge werden von OrlandosIdee unverzüglich erstattet.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von OrlandosIdee. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen.
8. Gewährleistung / Beanstandungen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen mit folgenden Besonderheiten:

8.1. Das Versandunternehmen schließt Transportschäden mit Annahme des Paketes aus. Bitte beachten sie, das wenn sie ein beschädigtes Paket annehmen verfällt der Versicherungsschutz des Pakets. Mit Ihrer Unterschrift beim Versandunternehmen bestätigen sie die Annahme eines unversehrten Paketes.

8.2 Offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel an der gelieferten Ware müssen Sie unverzüglich bei Anlieferung, unter genauer Beschreibung reklamieren. Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen offensichtlichen Mängeln ausgeschlossen. Nicht offensichtliche Mängel sind uns von Kunden, die keine Verbraucher sind, unverzüglich nach Entdeckung innerhalb einer Gewährleistungszeit von einem Jahr mitzuteilen.

8.3 Bei berechtigten Beanstandungen ist der Kunde berechtigt, gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen Nacherfüllung und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen insbesondere bei Fehlschlagen der Nacherfüllung, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Bei Rücktritt vom Vertrag ist der Kunde zur vollständigen Rücksendung der Ware auf Kosten von OrlandosIdee verpflichtet.

8.4 Bei Beanstandungen bitten wir den Kunden, sich an OrlandosIdee, Inhaberin Carola Berardi,  Alt- Tempelhof 23-25, 12103 Berlin , Telefon: 0049 (0)30 72011318,Fax: 0049 (0)30 7928189,Email Carola.Berardi@orlandosidee.de zu wenden.

8.5 Eigenschaften der Produkte werden von OrlandosIdee nicht garantiert, oder im Rahmen der schriftlichen Garantie unseres Lieferanten . OrlandosIdee haftet nur für Schäden an der Ware selbst. Weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchem Rechtsgrund - sind ausgeschlossen.

8.6 Vorstehender Haftungsausschluss nach Ziff. 9.4 gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung von Gesundheit und Leben. Außerdem nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Verzugs oder von OrlandosIdee zu vertretender Unmöglichkeit sowie bei Rechtsmängeln. Des Weiteren nicht, wenn eine wesentliche Vertragspflicht von OrlandosIdee schuldhaft verletzt worden ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung mit Ausnahme von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder dem Vorliegen zugesicherter Eigenschaften auf den vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Verjährungsfrist

Die gesetzliche Gewährleistung von OrlandosIdee endet ab zwei Jahren ab Lieferung.

10. Datenschutz
10.1. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain.

Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert.

Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, machen.

10.2. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten – erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

10.3. Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.

Sicherheitshinweis:

Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

Google Analytics

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11. Sonstiges

12.1 Alle mit OrlandosIdee abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Kaufleuten einschließlich Wechsel- und Scheckforderungen ist Gerichtsstand Berlin.

OrlandosIdee, Inhaberin Carola Berardi
Stand: 26.07.2019